SALES SKILLS

🟦 De tools van een professionele B2B-verkoper

🎯 Verkopen is een vak.

Een vak dat opgebouwd is uit concrete vaardigheden die je kan leren, oefenen én verfijnen.

Daarom heb ik een aparte categorie gewijd aan de fundamentele en gevorderde sales skills die elke professionele verkoper of accountmanager onder de knie moet hebben.

In een B2B-context met herhalingsaankopen, klantbehoud en gerichte prospectie volstaat het niet om ‘vlot’ te zijn. Je hebt een arsenaal aan vaardigheden nodig die je elke dag bewust inzet:

– Luisteren met impact
– Goede vragen stellen (zoals bij SPIN-selling)
– Samenvatten en spiegelen
– Obstakels benoemen en bezwaren hanteren
– De juiste timing van een stilte
– Helder voorstellen formuleren
– Zelfzeker closen zonder te pushen

Sales skills vormen de ruggengraat van elk klantcontact. Ze zorgen voor betere gesprekken, sterkere relaties en hogere conversie.

In deze categorie vind je e‑boekjes, werkbladen en oefeningen die je helpen om jouw commerciële vaardigheden op scherp te stellen en met vertrouwen elk gesprek aan te gaan – of het nu gaat om een nieuwe klant, een trouwe klant of een klant die je wil terugwinnen.

Kortom: alles wat je nodig hebt om van een gewone verkoper een bewuste, gestructureerde gesprekspartner te worden die impact maakt.

📘 E-boekjes in deze reeks:

• Time to SPIN – Gesprekstechniek voor technische topverkopers
• Time to Silence – De kracht van de stilte - hoe "stilte" te gebruiken tijdens een klanten contact (BESCHIKBAAR)
• Het gespreksevenwicht – 60% klant, 40% verkoper
• De Drempeltechniek in de prospectie
• Notities maken bij de klant
• Help, ik lig in conflict met mijn klant
• Time to ACT – Stop uitstelgedrag bij verkopers